教育ソフト映像（DVD・ビデオ）の販売・製作の教配

法令監修：池田一穂（山一社会保険労務士事務所 社会保険労務士）

お客様の正当なご意見・ご要望と従業員の尊厳を傷つける言動は別です。一人ひとりが判断の「型」を持ち、安心して働ける職場づくりにつなげます。
全5ケースの映像で、対応の流れと判断のポイントを学びます。

CASE1：退去拒否  正当な対応後の居座り行為
CASE2：屈辱、人格攻撃  業務不満から個人攻撃へ移行
CASE3：長時間の電話拘束  終わらない電話による業務妨害
CASE4：SNS、口コミでの脅迫  投稿の示唆による圧力行為
CASE5：物を投げる･破壊行為  身体的攻撃と安全確保の必要性
まとめ：判断軸と組織対応の型

※映像データ・指導の手引き・ワークショップ進行表・職場展開ガイドのセット価格：308,000円（税込）もございます。